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よくあるご質問 どのエリアまで出張可能ですか？ワイキキ＆アラモアナの全エリアのホテルやコンドミニアムに出張可能です。
最終予約時間はなんじですか？営業時間８:００〜最終予約時間２３:００です。
日本語は通じますか？予約スタッフ、セラピストすべて日本人です。日本語でお気軽にどうぞ。
女性限定とありますが男性はロミロミマッサージを受けることはできますか？女性と同伴の時のみロミロミマッサージを受けることが出来ます。
お支払い方法は？当日現金もしくはトラベラーズチェックでお払いいただいております。クレジットカードで支払い希望の場合はお部屋番号をお伝えしていただく際にお申し付けくださいませ。クレジットカード情報の取り扱いは慎重に行っておりますのでEメールではお送りにならないようにお願いします。
当日のマッサージはホテルのベッドの上で行いますか？ホテルのベッドの上で施術いたします。ベッドが汚れないように、お客様とベッドの間に敷くシーツをお持ちします。
ハワイに行くまで部屋番号が分かりませんが、どのように知らせたらいいですか？ハワイ到着後にkeiko@lominohawaii.comへメールをいただくか、808-741-3534までお部屋番号をお知らせください。店長けいこが対応させて頂きます。
チップは払うのですか？料金には税金とチップが含まれていません。当日、満足され場合、施術代金の15％~25%ほどをセラピストにお渡しいただけますと大変うれしく思います。ちなみにマッサージ系の平均チップ額は20%ほどです。ご参考までに。
当日の支払いが面倒なのですがカードでお支払いすることはできますか？VISAとMASTERでお支払いが可能です。ご希望の場合はチップも込みでお支払い頂けます。お部屋番号をお知らせいただく際にクレジットカード情報をお伝えくださいませ。
男性セラピストが部屋に着たりしますか？お客様もセラピストも女性限定です。経験豊富な日本人女性セラピストが伺います。
予約時間に遅れてしまった場合はどうなりますか？お客さまのご都合で遅れた場合は、遅れた分マッサージの時間は少なくなってしまいます。予約時間の5分前にはお部屋にておくつろぎいただくことをおすすめします。
キャンセル料金はかかりますか？24時間以内のキャンセルは100%のキャンセル料金がかかります。
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